Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per centro di customer service che si occupa di assistenza telefonica e gestione richieste per servizi rivolti a privati. L'attività principale è offrire supporto al cliente al primo contatto, registrare le segnalazioni e instradare le pratiche verso i reparti competenti.

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Requisiti:

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- * diploma di scuola secondaria superiore

- * ottime capacità comunicative e attitudine al contatto col pubblico

- * dimestichezza con strumenti di ticketing e gestione chiamate

- * disponibilità a lavorare su orari diurni e picchi estivi

- * esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:

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- * gestione chiamate in entrata e primo filtro delle richieste clienti

- * registrazione delle interazioni su gestionale e aggiornamento scadenzario ticket

- * supporto via email per richieste semplici e inoltro ai referenti specialistici

- * follow-up clienti per chiusura pratiche e raccolta feedback

Offerta xysqume e benefit:

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- * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- * Buoni pasto

- * formazione continua e affiancamento operativo

- * Premio su obiettivi

- * Rimborso spese per trasferte occasionali in zona

Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Abano Terme

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per call center servizi

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