03 set - Oppeano
Samsic HR Italia
ricerca per propria azienda settore metalmeccanico un/a
ADDETTO/A POST VENDITA E ASSISTENZA
La persona verrà inserita all'interno dell'ufficio Reparto Assistenza / Post-Vendita Referente e dovrà seguire le seguenti attività:
- Fornire supporto tecnico operativo post-vendita per assali e componenti per rimorchi
- Seguire direttamente la diagnosi e risoluzione dei problemi relazionandosi con clienti e officine partner, garantendo rapidità ed efficacia del servizio
- Gestione operativa delle richieste di assistenza tecnica da clienti e delle pratiche di garanzia e resi (Italia ed estero)
- Redazione di report statistici riferiti al reparto
- Archiviazione dei documenti
- Mantenere i rapporti con la rete delle officine partner
- Organizzazione di corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate
- Previste occasionali trasferte in giornata
- Diploma di scuola media superiore in ambito tecnico;
- Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 2 o 3 anni
- Sarà requisito preferenziale la provenienza dal settore automotive
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)
- La persona deve avere orientamento al problem solving, predisposizione al lavoro in team, buone capacità relazionali
Sede di lavoro: Vallese di Oppeano (VR)
Settore: veicoli industriali
Orario di lavoro: 8:00-.12:30 - 13:30-17:00; oppure 8.30 - 17:30
Contratto a tempo determinato scopo assunzione a tempo indeterminato
Livello B1 CCNL Metalmeccanico - Codice C011
Range retributivo di circa 28.000 - 30.000 € più premio di 110€ lordo per 12 mensilità
Spazio mensa: importo 1.81€ per il lavoratore
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