03 set - Lecce
Openjobmetis Divisione Grandi Clienti
Descrizione azienda Sei una persona comunicativa, empatica e con la passione per il mondo digital? Entra a far parte di team di Customer Interaction a Lecce Posizione Posizione Openjobmetis SpA ricerca e seleziona Operatori e Operatrici Call Center Inbound per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all’avanguardia delle relazioni con i clienti. Cosa farai nel tuo ruolo dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di: - Aiutare e guidare i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza inbound) - Gestire le richieste con precisione e un approccio orientato alla soluzione - Curare la parte documentale e le attività di back-office collegate Requisiti Requisiti Cosa cerchiamo in te - Passione per il cliente: empatia e forti doti comunicative - Gioco di squadra: attitudine a collaborare positivamente con il team - Flessibilità: disponibilità a lavorare su turnazioni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:00 - 24:00)
- Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante Altre informazioni Cosa offriamo Trasparenza contrattuale ed economica: Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto. Ecco le condizioni offerte per questa posizione: - Inquadramento: Contratto in somministrazione , CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di 1.560,50 (parametrata su base Full-Time). Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali). - Durata iniziale: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione. - Crescita e formazione: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo. - Flessibilità oraria: contratto Tempo parziale (20 o 30 ore settimanali) con possibilità di ore straordinarie. - Pro
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