03 set - Cremona
impiegando.com
Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.
inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Si richiede:
diploma di scuola secondaria superiore
buone doti comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e CRM
non è richiesta esperienza pregressa
Tempo determinato.
Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.it
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