Il Vendor Account, agendo da center of expertise per l'Area Vendor, a riporto della Vendor Director, si occupa di gestire e arricchire il portfolio fornitori, attraverso relazioni efficaci con i fornitori, garantendo la qualità, la puntualità e l'efficienza delle forniture. Interpretando il ruolo in ottica di sviluppo strategico del Business, seleziona i fornitori, negozia i contratti, monitora le performance e fluidifica i processi, con l'obiettivo di garantire un panorama fornitori sempre contemporaneo, innovativo e in linea con le esigenze dei clienti DoubleYou.

Principali Responsabilità Si coordina con il Team Vendor nella gestione del portafoglio di fornitori, collaborando con le Aree aziendali e con la Director per la massimizzazione delle opportunità aziendali (fee, pubblicità, comunicazione, spazi, ecc), intervenendo nella relazione con il fornitore, in presenza di casistiche particolari e complesse, definite con la Vendor Director.

Supporta la Director o prende parte in autonomia alle iniziative di innovazione, di creazione di nuovi servizi, di miglioramento dei processi esistenti, di miglioramento della user experience, partecipando a progetti speciali

Prende decisioni operative quotidiane e collabora con la Director con analisi numeriche a sopporto di decisione strategiche

Gestisce la pianificazione e l'esecuzione della comunicazione sugli utenti relativamente ai prodotti e ai servizi in collaborazione con marketing

Vigila sull'eccellenza della user experience,

assicurandosi che i servizi siano descritti, profilati e gestiti correttamente

Assicura la soddisfazione del cliente aziendale, interviene in caso di escalation con altre aree per ottimizzare e migliorare l'interazione dell'utente con DoubleYou

Supporta la Director ed il Team (a martice e cross-Industry) nella supervisione dei processi di qualifica, di gestione, di monitoraggio e di reporting di tutto il parco fornitori di DoubleYou

Assicurare il rispetto dei livelli di servizio dei fornitori strategici di DoubleYou

Agisce in veste di Center of Expertise e collabora allo sviluppo del team attraverso affiancamenti e mentorship volti alla condivisione delle competenze

Laurea in Economia o Marketing

Professionista con 5-6 anni di esperienza in ruoli di Sales, Key Account o Marketing (CRM)

Robusto orientamento al risultato e alla 'costruzione di relazione' a lungo termine con il Fornitore

Ottime capacità comunicative e relazionali

Proattività e forte spirito imprenditoriale

Attitudine collaborativa e coinvolgente verso le altre Aree di DY

Ottime capacità di Analisi dei Dati

Buona conoscenza di strumenti digitali quali MS Office, in particolare PPT, XLS e PowerBI

Buona conoscenza della lingua Inglese

Nel rispetto della Legge n. 68/1999, DoubleYou accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette.

I dati personali verranno trattati ai sensi del GDPR 679/201.

Cologno Monzese, Lombardy, Italy

Vendor Project Manager | Services

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