Operatore/trice telefonico per punto vendita GDO

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Selezioniamo Operatore/trice contact center per la gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Grande Distribuzione Organizzata. Il ruolo prevede il supporto costante ai punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio rapido ed efficace. La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata, registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Mansioni

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- gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a ordini, resi e promozioni attive

- inserire e aggiornare i dati nel software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche





- coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su consegne e disponibilità merce

- fornire informazioni dettagliate su servizi e vantaggi del programma fedeltà

Offerta e benefit

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- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo

- Buoni pasto

- Assicurazione sanitaria

- Contratto a xysqume tempo pieno 40h settimanali

Requisiti

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- diploma di scuola secondaria superiore

- ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo

- dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office

- disponibilità immediata

Sede di lavoro: Pavia

#J-18808-Ljbffr

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