OPERATION SPECIALIST - BACK OFFICE GRANDI CLIENTI

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ppPer la nostra sede bdi Brescia – Via Lamarmora /bo bMilano – Piazza Trento /b siamo alla ricerca di una persona da inserire come bADDETTO/A BACK OFFICE GRANDI CLIENTI – ENERGIA ELETTRICA /b all’interno del team “bBack Office Grandi Clienti Energia Elettrica /b”. La struttura ha lo scopo di garantire i processi di acquisizione e di gestione post sales dei contratti commerciali stipulati per i grandi clienti energia elettrica. /p h3Per quale società /h3 pbA2A Energia /b. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda. /p h3Ti occuperai di /h3 ul liattività operative sui sistemi aziendali relative a processi di acquisizione clienti e di gestione post-vendita della clientela target /li lianalisi dati /li lielaborazione della reportistica operativa e di controllo /li limonitoraggio dei flussi informativi legati alle movimentazioni del portafoglio clienti (nuove contrattualizzazioni, variazioni), interfacciandoti con altre funzioni aziendali /li /ul h3Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo /h3 ul liLaurea in Economia, Scienze Economiche, Statistica o affini /li li1-2 anni di esperienza coerente con il ruolo in ricerca, nel settore energy o in attività di analisi dati /li liConoscenza di ambienti di lavoro complessi e altamente specifici, coerenti col ruolo ricercato /li liConoscenza avanzata di Excel /li liConoscenza di SAP e/o Salesforce e/o Data Platform /li liEsperienza nella creazione di Agent AI /li liCompletano il profilo: mente analitica, forti capacità di analisi dati, orientamento al lavoro in team, attitudine al problem solving /li libContratto Collettivo Nazionale:



/b settore Elettrico - Disciplina Speciale /li libRetribuzione /b: è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 30.000€ e 33.000€. /li libPremio di risultato aziendale /b, con la possibilità, a discrezione del dipendente, di conversione in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda. /li libPerformance Management /b: partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo /li libPasti /b: Buoni pasto elettronici /li libA2A Life Sharing /b Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo /li libA2A Life Housing /b: iniziativa che mira a fornire un supporto concreto alle persone del Gruppo con sede di lavoro a Milano e Brescia per facilitare la stipula di contratti di locazione attraverso la concessione di garanzie per l’adempimento degli obblighi contrattuali /li libA2A Life Caring /b: iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido /li libRisparmio e tempo libero /b: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas.



Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare /li /ul h3Che cosa ti aspetta in A2A /h3 ul libFlessibilità: /b settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità entrata/uscita e pausa pranzo /li libSmartworking /b sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale /li libSalute e benessere /b: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale /li libFamiglia/Welfare /b: team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti /li libFormazione e sviluppo /b: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna /li libAmbiente di lavoro /b: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DEI); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale. /li /ul pCi impegniamo ogni giorno per creare un atmosfera di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99. /p h3Per conoscere il nostro processo di selezione e preparati al colloquio: /h3 ul liScadenza per presentazione candidatura 29/09/2026, 22:00 /li liTempo Pieno o Part Time Tempo pieno /li liTurno di lavoro No /li liSede di lavoro BRESCIA, Italy MILANO, Italy (Hybrid) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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