03 set - Milano
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Adecco Italia Spa, filiale di Castegnato (BS), ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanica sita a Castegnato un/a: Tecnico Service Estero Post-Vendita Responsabilità La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica da remoto e del supporto a clienti (principalmente esteri), nello specifico: Gestione dell'assistenza telefonica e ticket: Diagnosi, interpretazione degli allarmi e guida operativa in lingua inglese e italiana.
Supporto tecnico ricambistica: Gestione delle richieste relative alla manutenzione ordinaria e straordinaria. Identificazione e proposta di ricambi e servizi dedicati al fine di ottimizzare le performance degli impianti. Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per la gestione quotidiana dei clienti internazionali. La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
Orientamento al Cliente e Comunicazione:
Eccellenti doti comunicative, empatia e fermezza nella gestione del cliente anche in situazioni di stress (es. fermo macchina). Orientamento al risultato e capacità di cogliere opportunità di business attraverso la proposta di servizi a valore aggiunto.
Agevolazioni Inserimento: Contratto diretto in azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. CCNL Metalmeccanico Industria. RAL indicativa € 25.000 - € 45.000, commisurata all'effettiva anzianità nel ruolo e alle competenze del candidato. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
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