Tecnico Customer Support Con Competenze Cad

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Tecnico Assistenza Clienti e Supporto Tecnico COMPETENZE CAD Per conto di una consolidata realtà operante nel settore dell'automazione e della componentistica industriale, siamo alla ricerca di un/una: La risorsa, inserita all'interno di un contesto dinamico e collaborativo, avrà l'opportunità di affiancare il Responsabile di Filiale nelle attività di supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla gestione delle richieste post-vendita e sviluppando progressivamente competenze in ambito tecnico-commerciale.Responsabilità

- gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti;

- raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni relative ai prodotti;

- supportare la gestione delle procedure di rientro dei materiali per verifica tecnica;

- interfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni interne per garantire un efficace supporto operativo;

- elaborare e aggiornare disegni tecnici tramite software CAD;

- collaborare conle strutture commerciali e tecniche per la gestione delle richieste e delle offerte;

- contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Profilo
- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o Elettronica;

- Ottima conoscenza di software CAD, preferibilmente AutoCAD;

- Esperienza, anche breve, nel disegno tecnico di componenti e assemblati meccanici;

- Buona capacità di lettura del disegno tecnico;





- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;

- Buone capacità relazionali e comunicative.

Costituiscono un plus
- Esperienza in attività di assistenza tecnica o customer service tecnico;

- Esperienza nella preparazione di offerte commerciali;

- Conoscenza del settore dell'automazione industriale o della componentistica meccanica.

Cosa offre l'azienda
- Inserimento diretto in azienda;

- Percorso di crescita qualificato in ambito tecnico e tecnico-commerciale;

- Ambiente di lavoro collaborativo e caratterizzato da forte trasversalità delle attività;

- Retribuzione indicativamente compresa tra €30.000 e €40.000 lordi annui, commisurata all'esperienza maturata;

- Inquadramento CCNL Commercio.

Sede di lavoro Vicenza

Orari 8-12;

13.30-17.30 dal Lunedì al Venerdì

I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.

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