STAGE - Customer Experience and Training Analyst

03 set - Veneto
Volkswagen Group Italia

Volkswagen Group Italia , parte del Gruppo Volkswagen, è un'azienda automotive che guarda al futuro della mobilità.

Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.

Rappresentiamo 6 brand: Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Škoda, SEAT, CUPRA e Audi .

Offriamo veicoli, ricambi, accessori e servizi dei nostri marchi e forniamo assistenza qualificata attraverso una solida rete di Concessionari e Service Partner.

La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti, il nostro focus è la sostenibilità economica, ambientale e sociale.

Stiamo cercando giovani talenti con una forte passione per l'Automotive che facciano parte del Team di uno dei nostri Brand nell'area Network Development .

L'opportunità di stage prevede un percorso di graduale crescita e autonomia volto ad acquisire competenze relative alla Customer Experience e al Training .

Nello specifico ti occuperai di: Pianificazione delle attività formative con relativa reportistica; Analisi di progetti di marca e di gruppo ; Supporto nella presentazione dei dati mensili sales ed aftersales e monitoraggio KPIs; Supporto alle attività di Mistery Shopping.





Cosa richiediamo? Laurea in discipline Economiche e/o Umanistiche; Ottima capacità di gestione e utilizzo dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office ( Excel e PowerPoint); Ottima conoscenza della lingua inglese ; Capacità di analisi, attitudine al lavoro in team, predisposizione attiva al lavoro e inventiva completano il profilo.

Cosa offriamo? Durata dello stage di 6 mesi con inizio a Ottobre 2026; Sede di lavoro a Verona; Lavoro da remoto fino a 8 giorni al mese; Colloqui di feedback per valutare l'andamento del proprio percorso; Formazione obbligatoria; Mensa aziendale gratuita e prezzi agevolati per il take-away; Orario di lavoro di 38 ore settimanali, venerdì con orario ridotto, flessibilità di entrata; Networking con colleghi e attività sia durante l'orario di lavoro che extra-lavorativo.

La tua autenticità, sempre! xrdztoy Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro e di possibilità formative, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L.

68/99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D.

Lgs.

198/2006).

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