Sales Operations CoordinatorB e retail (m/f/d) Headquarter Bolzano

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Become a part of us! Sei una persona organizzata, capace di mantenere il controllo anche quando gestisci più attività contemporaneamente, e ti piace lavorare a stretto contatto con clienti e colleghi? Allora entra a far parte del nostro Sales Team presso la sede principale di Luis Trenker a Bolzano! Come Sales Operations Coordinator, sarai un punto di riferimento fondamentale tra i nostri clienti B2B, i negozi Luis Trenker, il team Sales e la logistica. Ti occuperai di garantire il corretto svolgimento delle attività operative quotidiane, dalla gestione degli ordini al coordinamento delle merci fino al servizio post-vendita. Le tue responsibilità: Gestire le richieste quotidiane dei nostri clienti B2B e dei negozi Luis Trenker. Coordinare ordini, riassortimenti, cambi merce e commissioni. Essere il punto di riferimento per richieste via e-mail e telefono, individuando rapidamente soluzioni pratiche ed efficaci. Gestire gli ordini, inclusa la relativa fatturazione. Coordinare reclami e attività di post-vendita in collaborazione con i reparti interni.



Raccogliere e verificare i dati di vendita dei nostri partner, contribuendo così alla gestione e pianificazione delle merci. Collaborare strettamente con i reparti Sales, Retail e Logistica, assicurando un flusso di informazioni ottimizzato e continuo. Supportare il team Sales in progetti organizzativi e operativi. Il tuo profilo: Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato alla soluzione dei problemi. Ti piace relazionarti con clienti e colleghi e comunichi in maniera professionale, chiara e diretta. Hai un’ottima conoscenza del tedesco; la conoscenza dell’italiano e dell’inglese costituisce un vantaggio. Hai dimestichezza con numeri, dati e strumenti digitali. Sei in grado di coordinare più attività contemporaneamente senza perdere la visione d’insieme. Un’esperienza nel back office commerciale, nel customer service, nel retail o in un ruolo analogo rappresenta un plus, ma non è indispensabile.

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