Service Desk Specialist

03 set - Milano
Aubay Italia

Aubay è una società di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.

Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.

La nostra proposta

Per un nostro cliente, siamo alla ricerca di un* Junior Service Desk.

Sarai inserito nel gruppo operativo H24 con attività di Service Desk di 1° livello e monitoraggio della struttura Network e Security.

Nello specifico

- Gestione dei Ticket Change e Incident e presa in carico;
- Gestione dei sistemi di monitoraggio;
- Gestione delle chiamate in entrata;
- Avviare e coordinare eventuali sessioni di trouble shooting con tutti i gruppi operativi necessari alla risoluzione delle problematiche.

Requisiti richiesti:
- Conoscenza dei concetti di Network oppure CCNA o corso effettuato;
- Automunito.

Modalità Operativa:

Le attività verranno svolte sulla sede del cliente, su turni h24 – 7/7.





È richiesta perciò disponibilità nell'effettuare turnazioni che comprenderanno programmazioni periodiche: tutti i giorni della settimana, orari notturni, weekend.

È necessario essere automuniti per poter raggiungere la sede.

Sono previsti turni in smart working su alcune giornate prestabilite.

Compensation & Benefit La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato.

RAL 21. + buoni pasto + diaria per le giornate in presenza.

Iter di Selezione

Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali. xykwogc

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.

Aubay – Ahead of innovation.

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