Il reparto operativo per la gestione delle esigenze del cliente cerca un Addetto all'informazione tecnica per svolgere mansioni operative e organizzative.

Attività Previste:

- Rispondere alle richieste di informazioni tecniche dei clienti
- Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
- Gestire la comunicazione con i clienti tramite diversi canali
- Documentare le interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi informativi
- Monitorare i KPI relativi alla gestione operativa del servizio clienti
- Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali criticità

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza di base delle tecnologie informatiche e dei sistemi di assistenza clienti
- Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere problemi in modo efficace
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Pazienza e capacità di ascolto attivo

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a Informazione Tecnica - Gestione Operativa Cliente

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