03 set - Thiene
Aria - Caldogno
Un call center che gestisce assistenza post-vendita per clienti privati e piccole imprese ricerca un/una Addetto/a inserimento dati. La risorsa entrerà nell’area che mantiene aggiornate le informazioni necessarie per rispondere alle richieste e seguire le segnalazioni aperte.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Il ruolo è centrale per rendere i passaggi tra operatori chiari e puntuali. Si lavora con procedure definite e con il supporto del team.
Requisiti:
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- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza nell’uso del PC e di Microsoft Excel
- precisione nella digitazione e attenzione ai campi obbligatori
- disponibilità immediata
Nel corso della giornata, la risorsa riceverà moduli e richieste già raccolti dagli operatori, controllerà la completezza delle informazioni e renderà i dati disponibili ai colleghi che seguono ogni segnalazione. È un’attività organizzata,
con tempi da rispettare e controlli accurati. xysqume
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- apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale, associando correttamente richiesta, contatto e stato della pratica
- inserimento delle variazioni nelle anagrafiche clienti, inclusi recapiti, preferenze di contatto e codici di servizio
- verifica dei dati mancanti prima dell’inoltro delle richieste ai reparti competenti
- estrazione di elenchi operativi su Excel per il controllo delle pratiche da richiamare
Offerta e benefit:
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- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati
- orario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- atmosfera di lavoro collaborativo e affiancamento iniziale
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Thiene
#J-18808-Ljbffr
04 set - Padova
immobiliare.scorpion
04 set - Ceglie Messapica
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04 set - Afragola
TITANIUM
04 set - Vicenza
Cooperativa Sociale Società Cooperativa Sociale