Operatore/trice call center automotive

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7n308v

Per far fronte ai picchi di richieste del periodo estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team clienti. La risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.

Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.
Mansioni

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- Gestione di circa 50-70 chiamate al giorno per informazioni e prenotazioni

- Registrazione dati su CRM e aggiornamento anagrafiche clienti

- Ricontatto clienti per esiti interventi e promemoria appuntamenti

- Supporto post-vendita e gestione reclami di primo livello

- Coordinamento con il reparto ricambi e officina per tempistiche

Offerta e benefit

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- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

- Buoni pasto

- Formazione continua sui prodotti e processi

- Welfare aziendale

Requisiti

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- Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Dimestichezza con pc e navigazione web

- Precisione e capacità di gestire più chiamate in contemporanea

- Disponibilità a turni dal lunedì al sabato, con riposo domenicale

Inserimento previsto da subito, con affiancamento iniziale. Tempo determinato 6 mesi. xysqume Sede di lavoro: Genova.

#J-18808-Ljbffr

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