03 set - Vicenza
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ppDescrizione dell’offerta di lavoro /p pMAW S.p.A. Divisione Search Selection, Polo di Vicenza per azienda, operante in ambito IT e con sede a Vicenza, ricerca un/a: SISTEMISTA/IT SPECIALIST /p h3Le principali attività includono: /h3 ul liAssicurare continuità nell'erogazione dei servizi, attraverso sistemi di ticketing, piattaforme e tools, fornendo assistenza ai clienti /li liGestire le richieste legate ai malfunzionamenti, con l'eventuale supporto dei team tecnici /li liMonitorare l'andamento delle attività operative, con riferimento agli SLA /li liSupporto nei processi di onboarding di nuovi clienti /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liPreferibile Laurea Triennale in Informatica, Ingegneria, Computer Scienze e similari /li liEsperienza di almeno due anni nel ruolo /li liEsperienza con strumenti come ServiceNow, Jira Service Management o similari /li liConoscenza dei framework ITIL e delle principali pratiche IT /li liFamiliarità con ambienti enterprise,
strumenti di ticketing e concetti base dei processi ITIL (Incident, Change, Problem, Request) /li liOttima conoscenza della lingua italiana (C1/C2) /li liBuona conoscenza della lingua inglese (B2) /li /ul h3Soft skills: /h3 ul liProblem solving /li liCapacità di pianificazione /li liElevata affidabilità operativa /li /ul pL’assunzione è prevista direttamente in azienda, con una RAL compresa tra 28.000€ e 32.000€, a cui si aggiungono welfare e buoni pasto del valore di 8€ /p pL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. /p /p #J-18808-Ljbffr
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