03 set - Milano
DOPPELGANGER
Siamo alla ricerca di un/una Responsabile di Negozio che abbia la capacità di guidare il team, garantire un’eccellente esperienza cliente e contribuire concretamente al raggiungimento degli obiettivi commerciali del negozio.
La persona che entrerà a far parte del team avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana dello store, occupandosi del coordinamento e dello sviluppo delle persone, dell’organizzazione delle attività, del monitoraggio delle performance e della corretta gestione delle operazioni di store.
Cerchiamo un/una professionista con forte leadership, orientamento ai risultati e attenzione al cliente, capace di lavorare in un ambiente dinamico e di trasformare gli obiettivi aziendali in azioni concrete, promuovendo al contempo una cultura basata sulla collaborazione, sul miglioramento continuo e sulla valorizzazione del team.
Principali responsabilità
- Guidare e motivare il team per offrire un servizio clienti di alto livello.
- Raggiungere gli obiettivi di vendita, produttività e redditività del negozio.
- Gestire selezione, formazione, coaching e sviluppo dei collaboratori.
- Organizzare turni di lavoro e pianificare le attività quotidiane.
- Monitorare KPI e performance, definendo azioni di miglioramento.
- Garantire il rispetto degli standard di visual merchandising e dell'immagine del negozio.
- Assicurare una gestione efficiente dello stock, dei riassortimenti e delle operazioni di magazzino.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme di sicurezza e delle policy interne.
- Promuovere una cultura basata sul miglioramento continuo, sul lavoro di squadra e sull'attenzione al cliente.
Requisiti
- Esperienza nella gestione di punti vendita retail e di team numerosi.
- Forte orientamento al cliente e ai risultati.
- Spiccate capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
- Capacità di analizzare dati e KPI per prendere decisioni operative.
- Flessibilità, spirito di iniziativa e attitudine al miglioramento continuo.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, nei weekend e nei giorni festivi.
Competenze chiave
- Leadership e people management
- Customer Experience
- Analisi delle performance
- Pianificazione e organizzazione
- Coaching e sviluppo del personale
- Gestione operativa del negozio
- Orientamento ai risultati
- Collaborazione e miglioramento continuo
Retribuzione: €31.000,00 - €36.000,00 all'anno
Benefit
- Assicurazione sanitaria
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza:
- responsabile negozio: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
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