03 set - Calenzano
Meridiana Country Hotel
Descrizione dell'azienda Meridiana Country Hotel con sede di lavoro a Calenzano è immerso tra le rigogliose colline toscane, in una posizione tranquilla e facilmente raggiungibile da Firenze e Prato. L’hotel offre un ambiente accogliente e curato, orientato al benessere degli ospiti e alla qualità del servizio. Chi entra a far parte del team lavora in una struttura che valorizza l’ospitalità, l’attenzione al dettaglio e la professionalità.
L’atmosfera è cordiale e collaborativa, con attenzione al benessere del personale e alla crescita delle competenze.
Descrizione del ruolo Receptionist si inserisce nel team front office dell’hotel con sede di lavoro a Calenzano, con un contratto full time e presenza in sede. Nel quotidiano la persona si occupa dell’accoglienza degli ospiti, del check-in e del check-out, della gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni, occupandosi anche della corrispondenza via telefono, e‑mail e di persona.
Il ruolo prevede la gestione delle attività di segreteria di base, l’aggiornamento dei dati nel gestionale,
il coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio snello e l’assistenza continua agli ospiti durante il soggiorno. È fondamentale mantenere un atteggiamento professionale, cortese e orientato al servizio, contribuendo alla buona reputazione della struttura.
Qualifiche
- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in customer service e communication, con capacità di relazione con ospiti nazionali e internazionali.
- Sono richieste buone capacità nelle receptionist duties e nelle clerical skills, inclusa la gestione delle prenotazioni, dei registri e dei sistemi informatici d’hotel.
- È importante mostrare padronanza in phone etiquette, con uso corretto del tono di voce, gestione delle chiamate multiple e cortesia costante.
- Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese), dimestichezza con i principali software gestionali alberghieri e flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
04 set - Padova
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04 set - Ceglie Messapica
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04 set - Afragola
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04 set - Vicenza
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