03 set - Ferrara
Seven group
PMI del settore retail e commerciale con sede a Ferrara, circa 30 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti inbound da inserire nel team di assistenza. Inserimento previsto a ottobre, contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato, full-time.
Mansioni principali
Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali
Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti
Registrare segnalazioni e interazioni nel gestionale aziendale
Collaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche e reclami
- Aggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente nel sistema
Requisiti
buone capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente conoscenza base di Office e strumenti informatici problem solving e gestione delle priorità
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Formazione continua sulle procedure e gli strumenti aziendali
Buoni pasto
Welfare aziendale
- Ambiente di lavoro cooperativo
Sede di lavoro: Ferrara (FE)
05 set - Siena
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05 set - Torino
Sit
05 set - Torino
Quest Global
05 set - Ostiglia
Adecco