Operatore/trice assistenza clienti per call center
Pubblicato il 03-09-2026 - Aries in Corciano
Centro di assistenza clienti specializzato nella gestione delle relazioni con clientela business e consumer, con sede a Corciano, ricerca una figura operativa da inserire nel team. Lavorerai in un contesto dinamico dove la qualità del servizio e la velocità di risposta sono elementi chiave, gestendo volumi elevati di contatti in entrata.
Mansioni principali Gestione chiamate in entrata con focus su problem solving immediato Inserimento ticket e aggiornamento dati cliente su sistema gestionale (circa 50-60 ticket giornalieri)
Risoluzione di reclami e problematiche mediante contatto diretto con il cliente Smistamento richieste complesse verso reparti specializzati Monitoraggio della soddisfazione cliente e tracciamento follow-up Collaborazione con il team interno per garantire continuità nel servizio Requisiti non è richiesta esperienza pregressa eccellenti capacità comunicative e doti relazionali orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo precisione nell'inserimento dati e gestione delle informazioni dimestichezza con software gestionali e strumenti office capacità di operare sotto pressione mantenendo qualità elevata Offerta e benefit Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili Buoni pasto giornalieri Formazione continua su prodotti e procedure Orario flessibile in base alle esigenze operative Welfare Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time Sede di lavoro: Corciano (PG)