Operatore Help Desk Customer Care con Inglese

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ATTAL Group SPA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori/Operatrici Customer Service – Help Desk con conoscenza della lingua inglese per un'importante azienda cliente operante nel settore IT. La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto internazionale e strutturato, con l'opportunità di sviluppare competenze tecniche, informatiche e linguistiche in un ambiente orientato all'innovazione e alla qualità del servizio. Principali responsabilità Gestione delle richieste di Help Desk di primo livello Assistenza e supporto ai utenti tramite strumenti di ticketing Analisi e presa in carico delle segnalazioni tecniche Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket Gestione delle richieste degli utenti in lingua italiana e inglese Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk, Service Desk,



Customer Support o IT Support Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese Buone competenze informatiche Capacità di problem solving Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione Inserimento in un contesto internazionale e strutturato * Concrete opportunità di crescita professionale nel settore IT Orario di lavoro Full Time su turnazioni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.

Sede di lavoro

Torino (TO) Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06).

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