03 set - Milano
Aubay Italia
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
La nostra proposta
Per un nostro cliente in ambito bancario, siamo alla ricerca di un/a Network & Security Ops Engineer (presidio ISP) con 2-5 anni di esperienza maturati nel settore IT. È prevista presenza full on-site presso la sede del cliente.
Principali responsabilità
- Rappresentare il punto di contatto operativo tra il cliente e i NOC dell'ISP per i prodotti/servizi acquistati (connettività, soluzioni SD-WAN gestite).
- Gestire l'operatività quotidiana delle sedi bancarie interconnesse sia tramite intranet del provider sia tramite accessi Internet su ISP terzi.
- Operare sulla soluzione SD-WAN Fortinet (FortiGate), su diverse tipologie di linee (MPLS, Internet Access, backup LTE/5G).
- Aprire, gestire e tracciare ticket di incident/problem tramite i sistemi ITSM del cliente e dell'ISP (Remedy, ServiceNow).
- Coordinare le richieste con i NOC dell'ISP e gestire le escalation in caso di incident.
- Contribuire alla stesura di report operativi sullo stato del servizio e sugli interventi effettuati.
Competenze Tecniche Indispensabili:
- Comprovata esperienza in ambito networking e gestione di infrastrutture di connettività per clienti enterprise/ISP.
- Capacità di operare in autonomia su soluzioni SD-WAN Fortinet (FortiGate), in architetture multi-sede.
- Solida conoscenza di protocolli e apparati di routing & switching Cisco (gestione L2/L3).
- Conoscenza delle diverse tipologie di connettività erogate da un ISP (MPLS, Internet Access, backup LTE/5G).
- Capacità di utilizzo di strumenti di ticketing/ITSM quali Remedy e ServiceNow.
- Conoscenza dei processi di gestione incident/problem in ottica NOC (apertura ticket, escalation, coordinamento tecnico).
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per l'interfaccia operativa con i NOC dell'ISP.
Competenze Gradite e Caratteristiche Personali
- Ottime capacità di gestione degli stakeholder in contesti bancari/enterprise strutturati.
- Capacità di stesura di report tecnici e operativi chiari e puntuali.
- Esperienza pregressa nella gestione di un presidio tecnico in sede cliente.
- Capacità di gestione delle escalation e lucidità operativa in situazioni di incident/pressione.
- Proattività, autonomia organizzativa e orientamento al risultato.
- Capacità di relazionarsi anche con interlocutori non tecnici.
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte in presenza, presso la sede del cliente a Milano.
Compensation & Agevolazioni:
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato
RAL (2 +buoni pasto. xrdztoy
Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.
Aubay – Ahead of innovation
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