03 set - Castel D'Azzano
Cultura d'Impresa
JS2355 – ACCOUNT MANAGER Settore Sanitario | Consulenza Applicativa | Provincia di Treviso Per azienda operante nel settore sanitario e sociosanitario specializzata nello sviluppo di soluzioni software. Cosa farai Ti rapporterai con i referenti dei servizi sanitari e sociosanitari dei clienti, ricoprendo un ruolo trasversale tra consulenza applicativa e gestione della relazione con il cliente. Nel dettaglio: Collaborerai con il team di sviluppo nella definizione dei requisiti informativi e nella modellazione del software sulle esigenze del cliente;
Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per comprenderne le esigenze e contribuire alla configurazione e personalizzazione delle soluzioni software;
Formerai i clienti sull'utilizzo degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk);
Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato, contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback utili al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi aziendali;
Organizzerai ederogherai attività formative, monitorando l'avanzamento dei progetti e predisponendo la relativa reportistica;
Effettuerai trasferte presso clienti sul territorio nazionale, mediamente una volta al mese,
ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore. Cosa ti chiediamo Capacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali;
Ottime capacitàorganizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team. Cosa valorizzerebbe ulteriormente la tua candidatura Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di account manager o in ambito commerciale;
Conoscenza del linguaggio e dei processi del settore sanitario e sociosanitario;
Esperienza nella gestione della relazione con il cliente, nella configurazione di software applicativi e nella formazione degli utenti;
Attitudine consulenziale, capacità di comprendere i processi del cliente e trasformarne le esigenze in soluzioni operative, lavorando a stretto contatto con i team tecnici interni;
Autonomia operativa, problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più progetti. Cosa ti offriamo Inserimento diretto in azienda;
CCNL Commercio,RAL indicativa compresa tra 25.000 – 30.000 € Possibilità di smart working parziale;
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