Impiegato/a Servizio Clienti

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Rilevante struttura specializzata nell'assistenza alla clientela cerca un Impiegato sportello clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti in filiale

Attività Previste

- Gestire le chiamate in entrata dei clienti
- Rispondere alle email e chat dei clienti
- Fornire assistenza e supporto ai clienti su prodotti/servizi
- Registrare reclami e problemi dei clienti
- Elaborare ordini e gestire resi di prodotti

Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti
- Abilità nell'utilizzo di software CRM

Offerta
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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