04 set - Bologna
Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
LAVOROPIÙ S.P.A.
- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
BOLOGNA (BO)
Tipo di contratto
Tempo determinato
Orario
Tempo Pieno
Fascia di RAL
Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruoloLavoropiù Spa - Divisione Gdo - ricerca per importanze azienda cliente, operante in ambito elettronica di consumo, un/a Customer Service E-commerce. La risorsa fornirà supporto ai clienti per le vendite e-commerce. Risolverà problematiche , risponderà a domande sui prodotti e sulle promozioni e fornirà assistenza post vendita garantendo al cliente un'esperienza di qualità.
Responsabilità principali
- Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
- Fornire informazioni sui prodotti
- Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi
- Collaborare con altri reparti: magazzino,
logistica e marketing
- Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi
Requisiti
- Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
- Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con volumi di lavoro elevati
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Abilità nell'uso di strumenti informaticiGradita ma non indispensabile esperienza nel servizio clienti o nel settore vendite Sede di lavoro: Bologna zona Fiera Tipo di contratto: Tempo pieno dalle 8.30-12.30/ 14.30-18.30
Contratto diretto in azienda, inquadramento pari ad un 4° livello CCNL commercio. RequisitiBuona conoscenza degli strumenti informaticiEssere automuniti o motomuniti Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL:
04 set - Padova
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04 set - Afragola
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04 set - Vicenza
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