04 set - Dalmine
Team opportunity
Affermata organizzazione operante nel settore della gestione clienti è alla ricerca di un Impiegato/a specializzato nella gestione delle relazioni con la clientela.
Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per soddisfare le loro esigenze, gestire reclami e garantire un servizio di alta qualità. Sarà responsabile della raccolta e dell'aggiornamento delle informazioni dei clienti, nonché della gestione delle pratiche amministrative legate alle attività di customer care.
Attività Previste
- Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo assistenza e supporto
- Gestire le email e le richieste online dei clienti
- Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e tempestivo
- Gestire reclami e segnalazioni
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti
Requisti
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Risoluzione dei problemi in modo efficace
- Capacità di lavorare in team
- Pazienza e calma anche sotto pressione
Offerta
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
04 set - Torino
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04 set - Lavinio-lido di Enea
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04 set - Favignana
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04 set - Palermo
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