04 set - Milano
KING GESTIONI ALBERGHIERE
R Collection Hotels, Gruppo italiano in forte crescita nel segmento dell'ospitalità di lusso, è presente con 11 boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Menaggio (CO),Varenna (LC) e Oggiono (LC), Milano, Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO).
GUEST SERVICE - LUXURY APARTMENTS:
Siamo alla ricerca di una figura Smart Assistant / Guest Service da inserire nel nostro team per la copertura diurna del ricevimento di Luxury Apartments in zona Milano Brera.
Cerchiamo una persona dinamica, versatile e fortemente orientata all’ospitalità, capace di essere un punto di riferimento per l’ospite durante tutte le fasi del soggiorno.
La posizione unisce attività di front office, guest assistance e supporto operativo alla struttura: una figura trasversale che sappia accogliere l’ospite, fornire informazioni e, allo stesso tempo, occuparsi concretamente del buon funzionamento e dell’ordine degli spazi comuni.
MANSIONI
Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire assistenza durante il soggiorno
Essere un punto di riferimento per informazioni sui servizi della struttura, sulle modalità di soggiorno e sulle principali attrazioni, servizi e opportunità che offre Milano
Supportare gli ospiti nella gestione di eventuali piccole problematiche o necessità relative all’appartamento,
intervenendo direttamente quando possibile o coordinandosi con i colleghi e i fornitori
Mantenere ordinati, puliti e accoglienti gli spazi comuni della struttura, prestando attenzione ai dettagli e all’immagine complessiva
Supportare le attività quotidiane del ricevimento e collaborare con il resto del team per garantire un servizio fluido ed ottimizzato
Essere disponibile a svolgere attività diverse tra loro, con un approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi.
REQUISITI
Buona padronanza della lingua italiana
Buona conoscenza della lingua inglese,sufficiente a interagire con ospiti internazionali
Conoscenza dei principali PMS quali Hotel Cube, Opera etc costituisce requisito preferenziale
Buona capacità di organizzazione e di gestione delle priorità
Disponibilità al lavoro su turni, nei fine settimana e nei festivi
Attenzione all’orine, alla pulizia e cura dei dettagli
Educazione e spiccato orientamento verso l’Ospite
Versatilità
COSA OFFRIAMO
Inserimento in un ambiente agile e orientato all’ospitalità internazionale di lusso
2 gg riposo settimanali Un ruolo dinamico, operativo e a diretto contatto con gli ospiti.
Possibilità di sviluppare competenze trasversali nel mondo dell’hospitality.
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05 set - Roma
ERREBIAN
05 set - Torino
Gruppo Unipol
05 set - Italia
Gpi Group
05 set - Milano
Zeeco