04 set - Roma
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Freiberufliche Zusammenarbeit für Customer-Experience-Bewertungen im Premium-Automotive-Sektor
I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
Schließen Sie sich CXG, dem globalen Marktführer im Bereich Customer Experience, an und arbeiten Sie mit ikonischen Marken wie Genesis, Maserati, Jaguar, Bentley und vielen weiteren zusammen. Wir unterstützen Luxusmarken dabei, ihre Kundenerfahrung durch Analysen auf Basis realer Bewertungen zu verbessern.
Im Rahmen des Ausbaus unseres Netzwerks an freien Mitarbeitenden in Italien suchen wir zuverlässige und detailorientierte Personen, die Customer-Experience-Evaluierungen bei Autohäusern und im Einzelhandel durchführen.
Dies ist eine freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit. Die Einsätze sind vergütet, klar strukturiert und werden je nach geografischem Standort der Mitarbeitenden zugewiesen. Die Teilnahme kann regelmäßig oder gelegentlich erfolgen, je nach Ihrer Verfügbarkeit.
Die Rolle
Als freiberuflicher Customer Experience Evaluator bewerten Sie reale Kundenreisen und geben strukturiertes Feedback über unsere digitale Plattform.
Jeder Einsatz ist klar beschrieben und dauert in der Regel etwa
20–30 Minuten . Dadurch eignet sich diese Tätigkeit für Studierende, Berufseinsteiger oder alle, die eine flexible Tätigkeit suchen, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lässt.
Aufgaben
Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus
Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre, das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey
Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen
Warum mit CXG zusammenarbeiten
Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
Bezahlte Einsätze (Details werden pro Projekt bereitgestellt)
Möglichkeit, mit Luxusmarken und einer globalen Community zusammenzuarbeiten
Auswahlprozess
Bewerben Sie sich über diese Plattform
Kurzes Screening Zugriff auf verfügbare Projekte in Ihrer Region
Mindestalter: 18 Jahre
Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche xkiyazw
Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen
Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit
Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten
Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug
Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Fragebögen nach jedem Einsatz
Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit
Flexible Zeiteinteilung mit der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen
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