04 set - Milano
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Adecco Italia ricerca per realtà internazionale operante nel settore FMCG sita in zona Turro Milano un/una Customer Service & Order Management Specialist La risorsa inserita all'interno del team, garantirà il processo Order-to-Cash, garantendo un servizio efficiente ai clienti e supportando la forza vendita nella gestione di ordini, pricing e attività promozionali.
Attività principali
Gestione degli ordini dall'inserimento all'evasione.
Monitoraggio delle consegne e supporto a clienti e vendite.
Gestione di resi, note di credito e attività logistiche.
Aggiornamento anagrafiche clienti ed EDI.
Collaborazione con Sales, Logistica, Demand Planning e Credit Management.
Analisi, monitoraggio KPI e reportistica a supporto del business.
Requisiti
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico.
Esperienza in Customer Service, Order Management o Order-to-Cash.
Conoscenza di ERP, CRM ed Excel.
Buona comprensione delle dinamiche commerciali e di pricing.
Ottima conoscenza della lingua Inglese.
Ottimo utilizzo di SAP.
Competenze trasversali
Orientamento al cliente e problem solving.
Precisione e capacità organizzative.
Ottime doti relazionali e comunicative.
Interesse per analisi dati, monitoraggio performance e miglioramento continuo.
Curiosità, proattività e attitudine al lavoro di squadra.
Cosa offriamo
Contratto iniziale in somministrazione con concreta prospettiva di assunzione.
RAL €35.000-45.000.
Ticket Restaurant €10.
Ambiente internazionale e collaborativo.
Possibilità di crescita professionale.
Data inizio prevista: 20/09/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria
Full Time
Retribuzione: 40000/Annuale
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