04 set - Emilia-Romagna
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Descrizione azienda
Emilav Srl | Agenzia per il Lavoro, Filiale di Parma, per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, ricerca un:
BACK OFFICE ESTERO SENIOR
Posizione La risorsa sarà inserita all'interno di un ufficio composto da 3 persone e si occuperà della gestione dei clienti esteri con focus sull'area Francia e Spagna, garantendo supporto e assistenza durante tutte le fasi della gestione dell'ordine.
Principali responsabilità
Inserimento e gestione degli ordini clienti.
Gestione dei rapporti con i clienti esteri.
Gestione di reclami e resi.
Organizzazione e gestione delle spedizioni.
Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne.
Utilizzo del CRM aziendale e del gestionale SAM.
Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste dei clienti.
Requisiti
Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o tecnico.
Esperienza di almeno 6-10 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata all'interno di realtà industriali.
Conoscenza fluente della lingua inglese.
La conoscenza della lingua francese e/o spagnola costituirà titolo preferenziale.
Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei gestionali.
Buona capacità di utilizzo di CRM.
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività e priorità contemporaneamente.
Precisione,
affidabilità e orientamento al cliente.
Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Si offre
Contratto a tempo indeterminato.
Inserimento all'interno di un contesto strutturato e partecipativo.
Ruolo con elevato grado di autonomia nella gestione dei clienti esteri.
Opportunità di consolidare e sviluppare la propria esperienza in ambito commerciale estero.
Inquadramento: C011 - CCNL per i dipendenti dalle aziende metalmeccaniche e della installazione di impianti. La retribuzione annuale lorda stanziata a budget è indicativamente compresa tra 30.000 € e 35.000 €, in funzione dell'effettiva esperienza maturata nel ruolo.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, con 1 ora di pausa.
Luogo di lavoro: Brescello (RE).
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77).
Informazioni sulla trasparenza retributiva:
Nel processo di selezione, l'Agenzia per il lavoro non richiede informazioni sulle retribuzioni pregresse, né cedolini o buste paga. La retribuzione è definita in base a criteri oggettivi (livello, CCNL, seniority, competenze) e viene comunicata prima o al primo colloquio.
Dettagli della retribuzione
Intervallo 30.000,00-35.000,00 EUR all'anno
06 set - Torino
Amcor
06 set - Roma
Pvh Italy
06 set - Torino
aizoOn Technology Consulting
06 set - Turbigo
CB Talents