BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - SETTORE PROFUMERIA
Pubblicato il 04-09-2026 - Emilav | Agenzia per il Lavoro in Santo Stefano Ticino
Il nostro cliente è una realtà strutturata del settore profumeria conto terzi e Private Label per la cura della persona e dell'ambiente, con una forte vocazione al Made in Italy. Nata nei primi anni '90, opera come strategic outsourcer full service, gestendo internamente tutte le fasi di sviluppo prodotto: R&D;, formulazione, packaging, produzione e confezionamento. Specializzata in profumeria alcolica e per contesto, collabora con brand nazionali e internazionali.
Dispone di una solida struttura produttiva (11.000 mq, 80.000 pezzi/giorno) ed è certificata ISO 9001:2015 e ISO 22716:2008 (GMP). Presente anche sui mercati internazionali, vanta una visione industriale orientata alla qualità e alla crescita. BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO – SETTORE PROFUMERIA Descrizione e caratteristiche della posizione: La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'area commerciale e, riportando al Responsabile Commerciale, si occuperà della gestione operativa dei clienti esteri, supportando la rete commerciale internazionale e garantendo un servizio efficiente e puntuale nella gestione degli ordini e delle attività amministrative correlate.
Riporto gerarchico: Direzione Commerciale / Responsabile Commerciale Estero Relazioni di funzione: Interne: Ufficio Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione, Qualità. Esterne: Clienti internazionali, distributori esteri, spedizionieri e partner logistici. Ruolo e responsabilità:
- Gestione operativa degli ordini provenienti dai clienti esteri.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con produzione e logistica.
- Gestione della documentazione commerciale e di spedizione (fatture, packing list, documenti export, DDT, CMR).
- Supporto ai clienti internazionali per informazioni su prodotti, disponibilità e tempistiche di consegna.
- Interfaccia con spedizionieri e distributori esteri per la gestione delle spedizioni.
- Gestione delle comunicazioni in lingua straniera (e-mail e telefonate) per supporto commerciale e operativo.
- Aggiornamento del database clienti e predisposizione di reportistica commerciale.
- Monitoraggio delle scadenze di pagamento e supporto nelle attività di post-vendita.
- Gestione di eventuali problematiche legate a fatturazione, spedizioni e resi. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al risultato.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office e gestionali aziendali).
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale Estero.
- Conoscenza delle dinamiche di esportazione e della documentazione doganale.
- Interesse o esperienza nel settore cosmetico o della profumeria. Sede di lavoro: Santo Stefano Ticino (MI) Orario di lavoro: Full-time Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda. Pacchetto retributivo a budget: verrà definito sulla base della seniority e della preparazione curriculare di ciascun candidato ed in relazione a quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dalle valutazioni aziendali con RAL massima a budget pari a 29.000 €. Benefit: da valutare in sede di colloquio Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Informazioni sulla trasparenza retributiva: nel processo di selezione, l'Agenzia per il Lavoro non richiede informazioni sulle retribuzioni pregresse, né cedolini o buste paga. La retribuzione viene definita sulla base di criteri oggettivi quali livello di inquadramento, CCNL applicato, seniority e competenze professionali, ed è comunicata prima o nel corso del primo colloquio.