Nel settore energia e utilities, una realtà operativa dedicata alla gestione delle forniture energetiche per clienti privati e aziende ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di servizio.

Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.

La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi offerti, aggiornare le anagrafiche e collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte efficaci e tempestive.

Attività previste gestione richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti,

bollette e servizi energetici registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale collaborazione con il team tecnico per garantire assistenza completa raccolta feedback e monitoraggio della soddisfazione della clientela

Requisiti richiesti spiccate abilità comunicative e di ascolto orientamento al cliente e problem solving conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office e CRM)

diploma di scuola superiore esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima xkiyazw esperienza

Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali formazione continua dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto buoni pasto giornalieri flessibilità oraria computer aziendale retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)

Disponibilità da subito.

Sede di lavoro

Macerata

Addetto/a relazioni clienti per energia e utilities

Collaboratori anche senza Esperienza

Funzionario

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