02 set - Campo di Ne
ADHR Group
ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca un TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - Settore macchinari industriali La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio. Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente, all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale. Responsabilità:
Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati;
Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi;
Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto;
Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing;
Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse;
Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.
Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica, Elettronica o discipline affini;
Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche;
Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti;
Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
Inserimento diretto in azienda;
RAL fino a ******€ + welfare + premio produzione e premio feriale
Percorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali;
Opportunità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali; Luogo di lavoro: Legnago (VR) Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative. Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. ******** (Codice delle Pari Possibilità) e del D.lgs. 7 maggio ****, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE ******** (GDPR) e del D.lgs. ******** come modificato dal D.lgs. ********. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/*******.
04 set - Padova
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04 set - Ceglie Messapica
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