Key Account Manager - Automotive
Pubblicato il 04-09-2026 - Msx International in Roma
MSX International è un partner di riferimento per i principali costruttori automotive a livello globale: da oltre 30 anni li affianchiamo nell'ottimizzare le performance di vendita, il post-vendita e la gestione di ricambi e accessori.
Descrizione del lavoro
Cerchiamo un Key Account Manager che gestisca in prima persona il rapporto commerciale tra uno dei nostri clienti Automotive e i suoi clienti più strategici in Italia.
Come Key Account Manager, sarai responsabile dello sviluppo e della gestione delle relazioni strategiche con i clienti, promuovendo l'adozione di soluzioni basate su ricambi originali, negoziando accordi commerciali e individuando nuove opportunità di crescita del business. Sarai un partner di fiducia per i clienti, collaborando trasversalmente con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio eccellente e risultati commerciali solidi e duraturi.
Di cosa ti occuperai
- Aumentare la fidelizzazione dei clienti e l'adozione dei ricambi originali sui key account assegnati.
- Individuare e coinvolgere i clienti target per costruire solide relazioni commerciali e comprendere gli ostacoli all'utilizzo dei ricambi originali tramite la rete dei concessionari, rispetto al canale aftermarket indipendente.
- Sviluppare e mantenere partnership durature con i clienti chiave, garantendo elevati livelli di soddisfazione.
- Negoziare e definire Service Level Agreement con i clienti a supporto della crescita del business post-vendita.
- Negoziare accordi wholesale sui ricambi con i clienti che gestiscono proprie reti di officine e carrozzerie.
- Supervisionare l'implementazione e la firma degli accordi commerciali e di servizio.
- Monitorare le performance degli account e la crescita del business a seguito dell'implementazione degli accordi.
- Rivedere, rinnovare e ottimizzare i Service Level Agreement in linea con gli obiettivi di business.
- Preparare e mantenere aggiornati report di performance e analisi degli account.
- Presentare aggiornamenti di business e presentazioni di performance al management, evidenziando l'impatto sul business e il valore generato.
Cosa cerchiamo
- Laurea (economia, giurisprudenza o altri percorsi, purché tu conosca bene il mondo automotive e dei ricambi)
- 2-3 anni di esperienza in key account management, vendite B2B o business development nel settore ricambi automotive, aftermarket, o in ambiti affini
- Solida conoscenza del mondo ricambi e aftermarket automotive — rebate, piani incentivanti, accordi wholesale
- Forti capacità di negoziazione e di costruzione di accordi commerciali — è il cuore del ruolo
- Inglese business (capacità di preparare e presentare a interlocutori internazionali)
- Mentalità analitica — sai leggere i dati e costruirci sopra un business case
- Capacità di relazionarti con interlocutori a ogni livello, dal personale della rete dealer fino al top management
- Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale a supporto del lavoro quotidiano
- Responsabilità piena su un portafoglio strategico e ad alta visibilità: sarai il punto di riferimento diretto per alcuni dei clienti più importanti
- Lavorerai fianco a fianco con il Direttore Post-Vendita e il responsabile Marketing Post-Vendita del cliente su soluzioni che incidono direttamente su fidelizzazione e crescita
- Auto aziendale, telefono, laptop e scheda carburante inclusi
- Un percorso di crescita concreto verso ruoli nello stream Sales o su attività di processo
Sede: Zona Roma Nord · Tipo di contratto: Full-time, field-based (spostamenti frequenti sulla rete dei concessionari) · Lingue: Italiano madrelingua, inglese business
Ulteriori informazioni
MSX è un datore di lavoro che garantisce pari occasione e incoraggia le candidature di persone qualificate ed idonee, indipendentemente da sesso, etnia, disabilità, neurodivergenza o altre caratteristiche personali, età, orientamento sessuale, identità di genere, religione o credo, stato civile o genitoriale. In quanto aderenti allo schema Disability Confident, garantiamo un colloquio a tutti i candidati con disabilità che soddisfano i requisiti minimi della posizione.
MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. In quanto utenti del programma “Disability Trust”, garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.
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