04 set - Provincia di Modena
Michael Page
Michael Page La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, a seguito di un iniziale percorso di affiancamento e formazione, sarà responsabile delle seguenti attività: - Ricevere, coordinare e gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace; - Pianificare, organizzare e monitorare le attività dei tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria; - Gestire e programmare le scadenze relative ai contratti di manutenzione; - Monitorare gli adempimenti normativi e le relative scadenze di settore; - Interfacciarsi con le Case Madri per la gestione di avviamenti, pratiche di garanzia e richieste tecnico-amministrative; - Verificare il corretto ricevimento delle merci e la disponibilità dei materiali necessari alle attività operative; - Collaborare costantemente con il team tecnico al fine di ottimizzare la pianificazione degli interventi, le priorità operative e l'efficienza del servizio; - Supportare le attività di customer care, garantendo un'elevata qualità nella relazione con il cliente. - Esperienze simili in aziende strutturate (es: assistenza tecnica, customer care, back office e/o facility management) - Ottime capacità di comunicazione e problem solving; - Attitudine a lavorare in un atmosfera collaborativo e dinamico; - Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office; - Spiccate capacità organizzative: - Precisione, affidabilità e forte orientamento al risultato; - Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra. Il nostro cliente è una consolidata realtà con sede a Mirandola (MO), punto di riferimento nel settore dell'assistenza tecnica e della manutenzione di impianti di climatizzazione. In qualità di Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Multimarche,
opera da anni sul territorio garantendo elevati standard di servizio alle aziende. Grazie a un team qualificato e a una forte attenzione alla qualità degli interventi, l'azienda gestisce attività di manutenzione programmata, assistenza tecnica specialistica e adempimenti normativi, collaborando con i principali brand del settore. La crescita costante e l'orientamento al cliente ne fanno una realtà solida, organizzata e in continua evoluzione, caratterizzata da un ambiente di lavoro cooperativo e orientato all'eccellenza operativa. - Inserimento a tempo indeterminato all'interno di una realtà solida e riconosciuta sul territorio; - Ruolo strategico e centrale nell'organizzazione delle attività operative aziendali; - Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla valorizzazione delle persone, con momenti dedicati al team building e alla condivisione degli obiettivi; - Retribuzione annua lorda compresa tra €25.000 e €30.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate; - Buoni pasto, piano di welfare aziendale e premio di produzione legato ai risultati; - Possibilità di crescita competente all'interno di un contesto in continua evoluzione. Se il ruolo ti interessa e rispecchia le tue competenze, candidati per unirti al nostro team. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. Settore: Altro Ruolo: Altro
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