Retail Manager Luxury

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Stiamo ricercando un profilo di Retail Area Manager Italia per una realtà lusso

Responsabilità principali:

Gestione dei punti vendita: supervisionare le attività ei negozi, monitorare l’applicazione delle linee guida, gestire piani di apertura, chiusura e rinnovamento dei punti vendita in Italia

Sviluppo e raggiungimento degli obiettivi di vendita: analizzare i dati di vendita e predisporre azioni, definire e monitorare i KPI, coordinare iniziative promozionali e strategie di merchandising

Gestione del personale: selezionare, formare e motivare Store Manager e team di vendita, valutare le performance e supportare lo crescita professionale dei collaboratori

CRM & Clienteling: assicurare elevati standard di customer service, analizzare feedback dei clienti e implementare miglioramenti

Sviluppare e attuare strategie CRM per rafforzare la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti





Collaborare con i team di marketing per creare campagne mirate e strategie di comunicazione

Analisi e reportistica: monitorare costi, margini e risultati economici, elaborare report e identificare trend di mercato e opportunità di crescita

Requisiti

- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Si richiede esperienza e conoscenza del settore moda e lusso
- Laurea triennale o superiore
- comprovata esperienza in ruolo analogo
- Capacità di lavorare bene sia in team che in modo autonomo con supervisione minima
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale e di presentazione
- Disponibilità a viaggiare per il 70%
- Comprovate capacità di leadership e gestione del team

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