04 set - Modena
Monor srls
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per e-commerce di abbigliamento: entrerai in un team che gestisce vendite online, post-vendita e resi per un marchio moda retail. Lavorerai con clienti finali, collaborerai con logistica e shop online per garantire un servizio curato ed efficiente.
Mansioni
- gestione di richieste cliente via telefono, chat e email con tono garbato e attento
- monitoraggio spedizioni e aggiornamento clienti su stato ordine e resi
- gestione pratiche reso/cambio e supporto nelle problematiche legate a taglie e prodotti
- inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e supporto operativo al team logistico
Requisiti
- buona conoscenza del settore moda e sensibilità per i dettagli di prodotto
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica, predisposizione all'apprendimento di un gestionale
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
- Possibilità di sconto sul catalogo aziendale
Orario full-time. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Modena
05 set - Siena
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05 set - Torino
Sit
05 set - Torino
Quest Global
05 set - Ostiglia
Adecco