Per il nostro team dedicato all'assistenza clienti, ricerchiamo una persona che gestirà i contatti con la clientela di un servizio di consulenza per privati e aziende. L'attività si svolge in sede e prevede interazione telefonica, via email e attraverso i canali digitali aziendali.

Attività principali

- gestione delle richieste di assistenza e supporto informativo alla clientela;

- aggiornamento delle pratiche e verifica degli stati di avanzamento nei sistemi interni;

- coordinamento con gli uffici amministrativo e commerciale per la risoluzione delle segnalazioni;

- inserimento dati e monitoraggio delle comunicazioni sul gestionale aziendale;

- raccolta feedback utili al miglioramento del servizio offerto.

Requisiti richiesti

- diploma di istruzione secondaria superiore;

- buone capacità comunicative e orientamento all'ascolto;

- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;

- precisione nell'aggiornamento delle informazioni;

- non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e agevolazioni

- contratto a tempo determinato 12 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì;

- inserimento previsto nelle prossime settimane;

- affiancamento operativo iniziale e formazione continua;

- Buoni pasto;

- Welfare aziendale;

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.

Sede di lavoro: Siracusa

Addetto/a assistenza clienti junior

Ingegnere edile, Architetto

Contabile_Settore Hospitality

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