Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.

Mansioni principali:

Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste

Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno

Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità

Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate

Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo

Orientamento al cliente e problem-solving

Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base

Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa

Disponibilità a turni flessibili

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno full-time

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione iniziale e affiancamento operativo

Orario flessibile e ambiente strutturato

Buoni pasto

Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per call center

Collaboratori anche senza Esperienza

Funzionario

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