Addetto/a centralino telefonico gestione cliente
Pubblicato il 04-09-2026 - Altro in Faenza
Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a al centralino telefonico per gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo supporto telefonico e indirizzando le chiamate ai reparti aziendali. Il candidato dovrà assicurare un servizio rapido ed efficiente, mantenendo un approccio cortese e professionale con i clienti e i colleghi.
Attività Previste:
Rispondere alle chiamate in entrata
Smistare le chiamate verso i reparti competenti
Registrare i messaggi per il personale assente
Gestire le comunicazioni interne ed esterne
Assistere i clienti nell'identificazione delle loro esigenze
Requisiti:
Eccellente capacità di comunicazione verbale
Conoscenza dei principi base di gestione delle chiamate telefoniche
Capacità di lavorare in un ambiente agile e multitasking
Riservatezza e discrezione nell'handling delle informazioni confidenziali
Conoscenza di strumenti informatici di base
Offerta
Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
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