04 set - Padova
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L'azienda ricerca personale operativo nel supporto alla gestione degli acquisti, con particolare focus sul ruolo di Customer Care. Le attività principali riguardano l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione dei contatti con i fornitori.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti relativamente agli acquisti
Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni
Assistenza ai clienti nell'utilizzo del sito e nel processo di acquisto online
Monitoraggio e gestione delle richieste di reso e rimborso
Comunicazione costante con i fornitori per verificare disponibilità e tempi di consegna
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi applicativi
Flessibilità e capacità di lavorare in team
Organizzazione e precisione nell'inserimento e gestione delle informazioni
Offerta
Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo completo
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Coordinamento interno nelle attività operative
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
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04 set - Padova
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