Supervisore customer service tecnologie sanitarie
Pubblicato il 04-09-2026 - Diamond servizi in Noto
Si ricerca un Supervisore attività clienti nel settore delle tecnologie per il supporto alla salute presso il punto assistenza clienti dell'azienda in fase di potenziamento. Il ruolo prevede la gestione e coordinazione delle attività quotidiane del team di assistenza clienti, monitorando la qualità del servizio offerto e garantendo un'efficiente gestione delle richieste e reclami dei clienti.
Attività Previste:
- Gestione di un team di operatori del customer service
- Monitoraggio delle performance del team e definizione di obiettivi
- Risoluzione di problematiche complesse dei clienti
- Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire un servizio efficiente
- Formazione e supporto continuo al team
Requisiti:
- Esperienza precedente nella gestione di team
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza del settore delle tecnologie sanitarie
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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