04 set - Grosseto
impiegando.com
Addetto/a Portafoglio Clienti Junior ) Impiegando.com•Grosseto (GR)
Descrizione dell’offerta di lavoro
Nel settore dei servizi di customer care, cerchiamo una persona motivata per gestire il rapporto diretto con i nostri clienti. Sarai il punto di riferimento principale per il supporto, l’assistenza e lo sviluppo della relazione commerciale.
Mansioni principali
- Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato con contatti telefonici, email e follow-up programmati
- Raccolta delle esigenze e proposte di soluzioni personalizzate ai clienti
- Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM aziendale
- Risoluzione di reclami e problematiche con orientamento al problem-solving
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica
- Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Diploma di maturità o qualifica professionale
- Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- Dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
- Orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi
- Capacità di lavorare sotto pressione e in team
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile 1.550-1.900 in base all'esperienza
- Contratto full-time finalizzato a indeterminato
- Formazione retribuita sui processi aziendali e prodotti
- Orario flessibile e welfare aziendale
- Ambiente strutturato con possibilità di crescita qualificato
- Possibilità di inizio immediato
Orario full-time, lunedì-venerdì con possibilità di turni su 5 giorni
Sede di lavoro: Grosseto
#J-18808-Ljbffr
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