Manpower, tramite Talent Solutions Srl, propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando GOL – Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia.

L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle occasione occupazionali.

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DETTAGLI DEL CORSO

- Titolo: Addetto/a al ricevimento (Receptionist)

- Durata: 80 ore

- Periodo: Dal 10 al 17 settembre 2026

- Orario: dal lunedì al venerdì

⏰ 09.00–13.00 / 14.00–18.00

- Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6, Brescia

- Certificazione rilasciata:

Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze (Regione Lombardia), previo superamento della prova finale

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OBIETTIVI DEL CORSO

L’Addetto/a al ricevimento assiste il cliente/ospite durante tutto il soggiorno, occupandosi dell’accoglienza, della gestione delle richieste, della promozione dei servizi della struttura e del territorio, nonché della gestione di eventuali reclami.

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CONTENUTI FORMATIVI

- Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo

- Gestione delle richieste del cliente e public speaking

- Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi

- Esercitazioni pratiche di comunicazione e gestione del cliente

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✅ REQUISITI DI PARTECIPAZIONE

- Stato di disoccupazione

- Residenza o domicilio in Regione Lombardia

CORSO GRATUITO ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)

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