04 set - Roma
DIREZIONE LAVORO GROUP
- Addetto/Addetta gestione ordini e customer service
Addetto/Addetta gestione ordini e customer service
Luogo di lavoro: Roma
Contratto: Da definire
Descrizione dell'offerta
Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del ), filiale di Roma, è alla ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti , di una risorsa da inserire nel team con il ruolo di
Addetto/Addetta Gestione Ordini e Customer Service .
La risorsa si occuperà principalmente della gestione degli ordini dei clienti , assicurandone la corretta registrazione e completezza all'interno dei sistemi aziendali, e rappresenterà un importante punto di collegamento tra i clienti e i diversi dipartimenti interni, tra cui Amministrazione, Trasporti e Piazzali.
Principali responsabilità
La persona inserita si occuperà di:
- Inserire e gestire gli ordini dei clienti all'interno dei sistemi aziendali;
- Verificare la corrispondenza tra gli ordini e le condizioni contrattuali ;
- Controllare la completezza degli ordini di vendita e provvedere all'inserimento e alla correzione dei dati mancanti o non corretti ;
- Gestire gli ordini spot e non contrattuali ;
- Fornire supporto e informazioni ai colleghi dei diversi dipartimenti interni, in particolare Amministrazione, Trasporti e Piazzali , relativamente agli ordini e alle richieste dei clienti;
- Rappresentare un punto di contatto per i clienti , fornendo assistenza e supporto nella gestione delle loro necessità e richieste;
- Ricercare e fornire ai clienti la documentazione di trasporto necessaria per le loro esigenze interne;
- Operare sui portali dei clienti per verificare, caricare e confermare la documentazione obbligatoria;
- Supportare il corretto completamento dell'intero ciclo di vendita , dalla ricezione dell'ordine fino alla fatturazione;
- Favorire il coordinamento tra i dipartimenti operativi e l'Amministrazione, assicurando la corretta trasmissione di procedure, informazioni e documentazione .
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Preferibile esperienza, anche breve, in attività di gestione ordini, customer service, back office commerciale o amministrativo ;
- Buona dimestichezza con l'utilizzo dei sistemi informatici e dei gestionali aziendali;
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
- Precisione nella gestione e verifica di dati e documentazione;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diversi interlocutori;
- Capacità di gestione delle priorità e delle richieste dei clienti;
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1/B2 , considerata un plus.
Offerta
- Sede di lavoro: Roma
- Orario: Full-time 40h
- Contratto: iniziale contratto di 3 mesi in somministrazione , con prospettiva di successive proroghe e crescente continuità
- Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio – RAL circa 24.000€
- Buoni pasto: €7,40 per ogni giornata lavorata
- Modalità di lavoro: inizialmente in presenza, con possibilità di lavoro ibrido una volta raggiunto un adeguato livello di sicurezza, autonomia e padronanza delle attività.
Zona di lavoro : Roma (zona Tiburtina)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr
04 set - Padova
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