04 set - Napoli
Diamond servizi
Addetto/a assistenza clienti per call center Diamond servizi Napoli, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.
Mansioni principali
- Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste
- Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno
- Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità
- Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate
- Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base
- Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa
- Disponibilità a turni flessibili
Offerta e vantaggi
- Contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione iniziale e affiancamento operativo
- Orario flessibile e ambiente strutturato
- Buoni pasto
- Opportunità di crescita professionale
Sede di lavoro: Napoli
#J-18808-Ljbffr
05 set - Roma
ERREBIAN
05 set - Torino
Gruppo Unipol
05 set - Italia
Gpi Group
05 set - Milano
Zeeco