Addetto/a relazioni cliente

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Hai un modo chiaro e gentile di comunicare? Ti troverai bene in uno studio di consulenza che offre servizi a clienti privati e professionali.

Nel ruolo di Addetto/a front office clienti sarai il primo riferimento per informazioni, richieste e appuntamenti. Lavorerai al telefono, via posta elettronica e in presenza, mantenendo un contatto ordinato e attento con ogni cliente.

Attività previste:

- ascolto delle richieste e individuazione del servizio più adatto, con spiegazioni semplici e precise
- gestione delle chiamate in entrata e delle richiamate programmate, registrando ogni contatto nel CRM aziendale
- organizzazione dell'agenda e conferma degli appuntamenti con clienti privati e professionali
- aggiornamento delle schede cliente e dello storico delle interazioni nel gestionale interno
- preparazione di riepiloghi per richieste e preventivi, collaborando con i colleghi incaricati




- follow-up telefonico dopo l'appuntamento e segnalazione delle eventuali criticità

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di lavoro e strumenti digitali
- precisione nella gestione dell'agenda e delle informazioni ricevute
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

- contratto diretto da dipendente a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 €
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua e affiancamento operativo
- inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Giugliano In Campania

#J-18808-Ljbffr

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