Addetto/a clienti e informazioni

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Azienda che si occupa dell'assistenza clienti è alla ricerca di un Addetto/a alle visite e informazioni per supportare lo sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'incontro con i clienti per raccogliere informazioni e fornire assistenza specifica.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
- Rispondere alle telefonate e alle email dei clienti in modo cortese e qualificato
- Monitorare e registrare le richieste e i reclami dei clienti
- Agire come punto di contatto principale per le domande dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse o difficili




- Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei reclami dei clienti

Offerta

- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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