Assistente clienti polivalente

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Azienda operante nel settore dei servizi ricerca un Assistente Clienti per fornire supporto telefonico ed assistenza personalizzata alla clientela. Le principali attività includono gestione delle chiamate in arrivo, risoluzione delle richieste e delle problematiche, gestione delle email e redazione di report giornalieri.

Attività Previste:

- Assistenza telefonica e via email ai clienti
- Gestione delle richieste di informazioni e reclami
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Aggiornamento dei database clienti
- Coordinamento con i team interni per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Competenze organizzative e gestionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Flessibilità e capacità di multitasking

Offerta

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

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