04 set - Pico
MICHA
**MICHA di GIORDANO CONTI ricerca una figura da inserire nel proprio progetto di crescita con il ruolo di Responsabile Operativo Hair & Beauty / Parrucchiere/a.** Non stiamo cercando semplicemente un professionista técnicamente preparato. Cerchiamo una persona che abbia voglia di assumersi responsabilità, coordinare una squadra, contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici del centro e, allo stesso tempo, continuare a vivere il salone in prima persona, lavorando direttamente con i clienti. Una figura che sappia unire competenza técnica, leadership, organizzazione e orientamento al risultato. CHI CERCHIAMO Il profilo ideale ha maturato alcuni anni di esperienza, indicativamente fino a 5/6 anni, nel settore Hair & Beauty, preferibilmente all'interno di saloni strutturati, centri estetici, parrucchieri o realtà organizzate orientate al raggiungimento di obiettivi. Cerchiamo una persona che abbia già iniziato a confrontarsi con attività di:
**gestione e coordinamento del personale;** **organizzazione delle attività giornaliere del centro;** **gestione dell’agenda e dei flussi di lavoro;** **attenzione alla produttività individuale e di squadra;** **raggiungimento degli obiettivi di fatturato;** **fidelizzazione e sviluppo della clientela;** **vendita consulenziale di servizi e prodotti;** **controllo della qualità del servizio;** **gestione dell’esperienza del cliente.** È indispensabile mantenere una robusto componente operativa: la persona selezionata dovrà essere un professionista del settore Hair, capace di lavorare direttamente in salone e rappresentare con il proprio comportamento lo standard professionale richiesto alla squadra. LA MISSIONE DEL RUOLO La responsabilità principale sarà trasformare gli obiettivi aziendali in azioni quotidiane concrete.
Il Responsabile dovrà conoscere il budget assegnato, comprenderne la composizione e costruire insieme alla Direzione una strategia operativa per raggiungerlo. Significa comprendere come nasce il risultato: numero di clienti, frequenza, ticket medio, produttività, saturazione dell’agenda, servizi aggiuntivi, vendita prodotti, fidelizzazione e performance della squadra. COSA FARAI Avrai la responsabilità di presidiare tre aree fondamentali. **1. PERFORMANCE E BUDGET** Lavorerai sulla pianificazione degli obiettivi mensili, settimanali e giornalieri, monitorando costantemente l’andamento del centro. Analizzerai gli scostamenti rispetto al budget e contribuirai alla definizione delle azioni correttive necessarie. Dovrai imparare a leggere il centro anche attraverso i suoi KPI: fatturato, ticket medio, numero clienti, ritorno del cliente, saturazione agenda, produttività per collaboratore, vendita prodotti e servizi complementari. **2. GESTIONE E SVILUPPO DEL TEAM** Sarai un punto di riferimento operativo per le persone. Organizzerai attività, priorità, turni e carichi di lavoro, verificando che ogni collaboratore conosca il proprio ruolo e gli obiettivi da raggiungere. Il tuo compito sarà anche quello di creare responsabilità, motivazione e cultura del risultato, intervenendo tempestivamente quando emergono difficoltà organizzative o cali di performance. Crediamo in una leadership basata sull’esempio:
prima di chiedere performance agli altri, il Responsabile deve essere capace di generarla personalmente. **3. OPERATIVITÀ E CLIENT EXPERIENCE** Continuerai a lavorare direttamente con i clienti come parrucchiere/a. Dovrai essere capace di ascoltare, consigliare, proporre soluzioni e costruire relazioni professionali durature. Ogni cliente dovrà percepire competenza, attenzione e qualità, dal primo contatto fino al momento in cui lascia il centro. COSA CERCHIAMO NELLA PERSONA Prima ancora del curriculum, ci interessa l’atteggiamento. Cerchiamo ambizione sana, responsabilità, energia, disciplina e desiderio di crescere. Una persona che davanti a un obiettivo non dica semplicemente “proviamo”, ma inizi a chiedersi: “Cosa dobbiamo fare per raggiungerlo?” Apprezziamo capacità organizzativa, orientamento commerciale, autorevolezza nella gestione delle persone, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare sotto obiettivo. Non cerchiamo necessariamente un manager già completamente formato. Cerchiamo un professionista che abbia potenziale manageriale e la volontà concreta di svilupparlo. COSA OFFRIAMO Il nostro obiettivo non è soltanto inserire una nuova risorsa, ma costruire una figura professionale completa. Per questo motivo la persona selezionata entrerà in un percorso strutturato che prevede una formazione manageriale finalizzata al rafforzamento delle proprie compentenze. A questa verrà affiancata una formazione técnica continua, attraverso la partecipazione a corsi e percorsi professionali dedicati all’evoluzione delle competenze Hair, delle tecniche e delle tendenze del settore. Vogliamo quindi investire contemporaneamente sulle mani del professionista e sulla mente del manager. INSERIMENTO È previsto contratto
04 set - Padova
immobiliare.scorpion
04 set - Ceglie Messapica
laboanna soc. coop.
04 set - Afragola
TITANIUM
04 set - Vicenza
Cooperativa Sociale Società Cooperativa Sociale